シッピーノを導入した感想

ネクストエンジン-FBA&CSV出荷プランを導入

株式会社セモア様

「シッピーノはシンプルで取り組みやすいという特徴がある」
株式会社セモア様のシッピーノ活用事例

christian breton paris
株式会社セモア様図解

フランス・パリ発の目元に特化したスキンケアブランド「CHRISTIAN BRETON(クリスチャン・ブルトン)」の輸入と販売を行う株式会社セモア様は、ネクストエンジンとシッピーノを併用して効率化し、出荷関連業務を2名体制(※両名とも他業務と兼務)で行っています。

セモア様はネクストエンジン&シッピーノでどのような課題を解決したのでしょうか?
本日は株式会社セモアの壬生(みぶ)様にお話を伺いました。

目元のケアで、日本の女性をもっと素敵に

御社で販売されている商品について教えてください!

フランス・パリ初の「CHRISTIAN BRETON(クリスチャン・ブルトン)」(※以下、ブルトン)という目元に特化したスキンケア商品を販売しています。ブルトンは皮膚科学研究で30年以上の実績があり、世界でも50カ国以上で愛用されています。

クマやシワ、たるみ等の目元のお悩みに合わせて、本国フランスでは22種類の商品がラインナップされており、日本では気候や肌質にあわせて17種類を販売しております。お悩み・年齢・季節に合わせて「目元ケア」をカスタマイズしてお使いいただけます。
最近は紫外線だけでなく、スマホやPCの使用でブルーライトからのダメージで目元の老化が男女共に早まっているというデータもあります。目元は頬などの皮膚よりダメージをうけやすいので早めの目元ケアがおすすめです。
2021年にはブルーライト対応のアイクリームも販売し、テレワークをしている方々に好評です。

ブルトンを日本で販売することに決めた経緯もお聞きしたいです

きっかけはフランス大使館で催された、日本の企業とフランスの企業を繋げる場でした。
日本の化粧品は非常にレベルが高く、日本の女性の肌は世界中でもキメが細かく潤いがあり美しいと思います。ただ、目元に特化したスキンケアは、少なく種類もなかったのです。日本の女性の多くは目にコンプレックスがあり、パッチリした目、二重になるためのアイテムは使っていても、土台となる「目元肌」や「目元ケア」については、あえて意識したことがない人がほとんどだ感じていました。
顔全体のスキンケアでは、性能の面でも優秀で、しかも広告に投資できる大手の商品に太刀打ちできないと思います。一方で、目元に特化するのであれば、日本でも通用するのではないかという思いがありました。

Amazonはスモールスタートに適している

日本で販売するにあたり、最初の販売チャネルはどちらでしょうか?

Amazonを選びました。
ブルトンが日本で実際に売れるか定かではない状況で実店舗を出すことは、初期投資があまりに大きすぎます。そこでECから販売を始めることにし、ECの中でも皆さんに馴染みがあるAmazonを選びました。

また、最初は4種類の商品だけで販売を始めたのですが、Amazonはトップページの作り込みの手間が少なく試しやすかったという点も、最初の販売チャネルとしてAmazonを選んだ理由です。

その後、Yahoo!ショッピング、楽天市場、Shopifyで構築した自社ECの順に広げていきました。

シッピーノで物流を自動化。ネクストエンジンも導入してセット販売も効率化。

シッピーノとネクストエンジンを利用しはじめた経緯も教えてください。

弊社の場合はシッピーノのみの利用が先でした。Amazonのみの販売からYahoo!ショッピングに販路を広げる際に、Yahoo!ショッピングの注文もFBAから出荷するために導入しています。そこから楽天市場、自社ECもシッピーノ単体で出荷業務を自動化しました。

クリスマスコフレ(※1)を始めとしたセット商品を販売するにあたり、セット商品の管理機能があるネクストエンジンを導入しました。
※1…クリスマスギフト向けの、化粧品セットのこと。

ネクストエンジンの導入も必要だと考えた理由を詳しくお聞かせください。

FBAはセット商品の機能が無いので、ネクストエンジンを導入する以前はクリスマスコフレのみ人力で出荷作業を行っていて非常に大変でした。
現在は通常の単品はFBAから出荷し、クリスマスコフレ等のセット商品はシッピーノのCSV連携機能を使い、商品を輸入した際に利用している別倉庫から発送することで自動化しています。
おかげで、前回のクリスマスは売上が大幅に伸びたにも関わらず、出荷関連業務のストレスを感じずに乗り越えることができました。

シッピーノやネクストエンジンのサポートに関してはいかがでしたか?

シッピーノ、ネクストエンジンともに色々としつこく質問をしましたが、しっかり対応いただけました。

私はシッピーノから自動化を導入しましたが、シッピーノはシンプルで取り組みやすいという特徴があります。
その次にネクストエンジンを導入すると、できることが多い分、設定しなくてはいけないことや考えることが多く戸惑いました。

大変ではありましたが、ネクストエンジンのサポートの方に頑張っていただいたおかげでさらに効率化できて、本当に良かったと思います。

それでは最後に、どんな人にシッピーノとネクストエンジンを使ってほしいですか?

ECサイトで販売を行う方、特に複数のサイトを運営する中小企業の方は使った方が良いのではないかと思います!

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