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01-1.アカウント設定~配送スピードを自動で変更する機能について~

シッピーノアカウント設定画面にて"配送スピード"を自動で変更することが可能でございます。


FBAマルチチャネルでの出荷の際、Amazonでは受付できない日時指定の場合"出荷指示エラー"となり、
自動出荷の動きが止まり手動出荷の対応が必要になります。

haiso_yh1.png

出荷指示エラーとして自動出荷の動きを止めずに、日時指定の情報を変更することで出荷指示を通す仕組みを自由に追加できます。

■お急ぎ便で出荷指示エラーになった場合のリトライ → 通常便でリトライ
■日時指定便で出荷指示エラーになった場合のリトライ → 通常便でリトライ
上記2パターンにて出荷指示エラーになった場合、それぞれ"お急ぎ便・日時指定便"の情報を"通常便"に自動変更して出荷指示を出します。

【上記設定の場合の注意点!】
①Amazon側で日時指定が受付NG→通常便
②通常便をお急ぎ便にする→お急ぎ便(結果)

万が一日時指定が少し遅めだった場合、希望しない速さで到着(受け取れない)=クレームに繋がる恐れがあります



【設定方法】

シッピーノ管理画面>アカウント設定


haiso_yh2.png


設定頂きますと、注文一覧画面の"配送スピード"の項目の箇所に変更された場合の配送スピードの推移がご確認頂けます。

項目名:配送スピード
例)お急ぎ便 ≫ 通常便
例)日時指定便 ≫ 通常便

この機能をご利用頂くメリットとしては、大型連休明けなどに日時指定での出荷指示エラーが溜るのを防げます。
デメリットとしては、お客様のご希望に添えない配送指定で出荷されます。
自動出荷の運用にお役に立てるようでしたら設定頂きご利用ください。