楽天RMSプランFAQ

02.基本仕様について

01.RMS内の同梱処理について RMS内の同梱処理における注意点について
03.出荷をキャンセルしたい場合 シッピーノからの出荷依頼をキャンセルしたい場合について
04.「あすらく」の対応について 「あすらく」注文の場合の対応方法、RMSの設定方法について
05.出荷指示エラーについて 出荷指示エラーの種類と対応方法について
06.出荷ステータスを「対応済」に変更する機能 シッピーノ注文一覧画面の「対応済に変更」機能について
07.受注番号の後の「/」以降の5ケタの数字について 受注番号の表記について
08.在庫同期がされない場合、ご確認下さい 在庫同期がされない場合の対処方法について
09.シッピーノ取込後「出荷不可」が表示される理由 出荷不可の表実について

03.出荷通知メールについて

01.出荷通知メールについて 出荷通知メールの仕様、テンプレート変更について
02.メールテンプレートを変更するには メールテンプレートの設定、変更について
03.メール送信エラーについて メール送信エラーについて

04.APIキーの更新

楽天「licenseKey 」再発行について licenseKey再発行の手順について
楽天「licenseKey」をシッピーノへ更新する 再発行したlicenseKeyのシッピーノへの更新について

05-1.導入準備

01.シッピーノ導入前のお願い AmazonFBA マルチチャネルサービスの準備について
02.楽天RMSへ、商品番号を登録して下さい。 自動出荷したい商品は、必ずRMS上にて「商品番号」を登録して下さい。
03.配送方法の設定をしてください 楽天RMSにて、配送方法は特定業者での表記はご遠慮ください
04.配送日時指定を設定して下さい。 楽天RMSにて、配送日時指定の設定を、Amazonの指定日時に設定して下さい。
05.納期情報設定をお願いいたします Amazonの指定日時に合わせて、設定をお願いいたします。
06.項目選択肢別在庫の設定をしてください。 楽天RMSにて、項目選択肢別在庫を利用している方は設定を確認して下さい。
07.商品毎に送料区分の設定をしてください。 楽天RMSにて、商品ごとに「送料区分」を設定して下さい。
08.あす楽の地域を設定してください。 楽天RMSにて、あす楽対応エリアの設定を、Amazonの配送対応エリアに設定して下さい
09.シッピーノへの商品登録(Web画面から) 楽天に登録している商品と、AmazonFBAに登録している商品を紐づける
10.シッピーノへの商品登録(CSV一括登録) 楽天に登録している商品と、AmazonFBAに登録している商品を紐づける
11.メールテンプレートの設定をお願いします メールテンプレートの編集、設定について

05-2.導入開始直前作業

01.楽天「licenseKey」取得方法 licenseKeyの取得について
02.楽天「licenseKey」を、シッピーノへ登録 シッピーノへのlicenseKey登録について
03.配送スピードを自動で変更する機能について 日時指定での出荷指示エラーを通常便で再出荷指示する機能について