ECの出荷業務を完全自動化|シッピーノ

完全自動出荷のフルオート運用

フルオートの場合でも、
予め設定しておいた特定の注文が入った場合、
（ラッピング指定など）出荷を止める機能があります。
注文内容を確認後、自社で発送する事が可能です。
特別な対応が必要ない注文の場合は、
全て自動で出荷されます。

注文内容を確認できるセミオート運用

ストアクリエイターpro にて注文内容を確認し、
自動出荷したい注文の場合
ストアステータスを「発送待ち(FBA)」に
振り分けるだけで自動で出荷。
複雑なセット販売や、
オプション等が多い店舗様にオススメです。

数人体制で月間4000件出荷。
人手を増やさずに売上を伸ばしています。

amazonとYahoo!ショッピングで国産のオーガニック食品の販売をしています。オーガニック食品という分野の回転数や出荷数を考えると、自動出荷ツールなしでは多店舗展開に対応できないと考えていました。自社で出荷しようと思うと、出荷業務だけで半日以上かかるので、他の業務が回らなくなってしまいます。
シッピーノを知らなければ、Yahoo!ショッピングへは出店自体しようと思わなかったかもしれません。

出荷に関しては、シッピーノとFBAに任せきりで、ほぼノータッチです。在庫が少なくなったりエラーが起きたりしたときの通知が来た時に管理画面を見るぐらいです。今のビジネスから外せないです
ね。FBAマルチチャネルサービスでも、大体はamazonがやってくれるので便利ではあるのですが、一度シッピーノを利用すると出荷指示さえ手間に感じられ、自動出荷の便利さが分かります。

今後、楽天市場への出店と自社サイトも開始する予定です。事業を始めて2年目となり、今年は売上1億円を目指しています。2～3年後には5億円を目指しており、それが3人ぐらいで回せたら理想ですね。少人数でも売上を上げていける効率的な体制を組んでいくのが目標です。

お金よりも時間が欲しい！
リスク分散のための多店舗展開。

副業として中国輸入を軸にビジネスをスタートしました。
現在の売上はAmazonで約600万円、ヤフーが60万円、楽天が初月30万円ぐらいです。楽天はこれから商品情報などをきちんと入れれば月100～200万円はいくのではないかと思います。

多店舗展開を進めたのは、一つのプラットフォームに頼るのは危ないと思ったからです。私はECの勉強会で講師を務めているのですが、教え子の一人がAmazonで違反をしてしまって、たまたま同じPCで自分のアカウントにログインしたことがあったのが原因で、Amazonのアカウントが閉鎖されてしまったことがあったんですね。

Amazonは、警告などもなくいきなり閉鎖されてしまうことが珍しくありません。そのときは、売上がいきなりゼロになってしまい、借金もすることになり、大変でした。

そこから改めてEC店舗運営に力を入れたのですが、FBAマルチチャネルサービスに発送依頼をするのに1日2時間ぐらいかかっていて、この時間が無駄だなとストレスを感じていました。

そんな折に人からシッピーノを紹介してもらい導入を決めました。最初の設定では少し手間取りましたが、実際に注文が入り出すと本当に楽です。自社出荷のものは自社で処理しますが、他は勝手に売れていくので、ヤフーの管理画面に入るのが3日に1回ぐらい、シッピーノの管理画面にも3～7日間に1回ぐらいです。

ヤフーと楽天の管理は自分でしているのですが、シッピーノがなかったらきつかったと思います。もっと早く知っていれば良かったとも思います。これからは、自分とスタッフ3人ぐらいで、年商1億5千万円ぐらいを安定して出せるようになれば、それで良いと思っています。お金よりむしろ時間がほしいですね。