【重要】出荷ステータスが更新されない件について

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2017/04/12

いつも弊社サービス「シッピーノ」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

4/10(月)21:00頃より、Amazon側の出荷状況が完了になっていない事が確認されました。

実際の商品出荷はなされておりますが、
ステータス更新に不具合が起きており、遅延が発生しておりました。

その影響でシッピーノへの影響としまして、
・シッピーノ上の出荷ステータス更新遅延
・出荷通知メールの配信遅延
といった事象を確認させて頂いております。

先ほどより、順次Amazon側でステータス更新が確認されるようになり、
シッピーノ稼働も遅れて自動処理が再開されております。

既に商品が到着された後の出荷通知メール受信という状況となってしまい、
エンドユーザー様をはじめ、シッピーノご利用ユーザーの皆様には
多大なるご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。

各受注の処理状況に時間差は発生いたしますが、
順次進んでまいりますので、ご了承頂ければ幸いでございます。

ご不明点などございましたら、
弊社までご連絡頂くか、お急ぎの場合は直接Amazonまでお問い合わせ頂きたいと思います。

どうぞよろしくお願いします。